Faturamento

Entenda como funciona o faturamento e os métodos de pagamento aceitos.

Assinatura da plataforma ≠ custo das mensagens do WhatsApp. Esta página trata da assinatura do seu plano, cobrada por nós via Stripe. O envio de mensagens pela API oficial do WhatsApp (WABA) é cobrado pela Meta por mensagem entregue e repassado pelo seu provedor (BSP), com o markup dele por cima — são faturas separadas. Veja Cobrança do WhatsApp (WABA), especialmente as mudanças que entram em vigor em 1º de outubro de 2026.

Ciclo de faturamento

• Faturamento mensal no primeiro dia de cada período
• Faturas disponíveis no dashboard em Workspace → Billing
• Notificações por e-mail antes de cada cobrança

Métodos de pagamento

• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex)
• Stripe (processamento seguro)

Gerenciando sua assinatura

No dashboard, acesse Workspace → Billing para:

• Ver faturas anteriores
• Atualizar método de pagamento
• Fazer upgrade/downgrade de plano
• Cancelar assinatura

Cancelamento

Ao cancelar, seu plano permanece ativo até o fim do período já pago. Machines ativas continuam rodando até o fim do ciclo.

Uso de tokens (API)

O consumo de modelos de IA é registrado em token_usage por workspace. Para relatórios operacionais (ex.: uso primário vs fallback por dia):

http
GET /api/token-usage/stats/by-model?workspaceId={uuid}&date=2026-06-28T03:00:00.000Z

Parâmetros opcionais: source (default waba_workflow). A resposta agrega registros do dia civil em America/Sao_Paulo por papel do modelo (primary / fallback).

Consulte a documentação de desenvolvedores em packages/backend-core/docs/TOKEN_USAGE_SYSTEM.md para o contrato completo.